«Таки что вы можете предложить клиенту — каковы ключевые преимущества компании?»

Это один из основополагающих вопросов, которые мы задаем заказчику при обсуждении тех. задания на создание веб-дизайна. И каждый второй-третий начинает нести какую-то невнятную заезженную херню, на которую без слез не взглянешь. Без обид.

А на сайт эту неубедительную херню не повесишь, хотя многие упорно это делают, не понимая, как нелепо это выглядит. Считаем, это нужно обсудить — пришло время.

Рассмотрим, что такое на самом деле конкурентные преимущества компании и какие «преимущества» на самом деле таковыми не являются. Приготовьтесь к суровой правде. Возможно, понадобится корвалол, не шутим.

Что такое преимущества и зачем они

Преимущества компании — это качества, которые выгодно отличают ее от конкурентов, как прямых, так и не прямых. Основная задача упоминания о преимуществах — создать перевес на чаше весов в вашу сторону, убедить клиента в том, что у вас выгоднее, что вы круче.

Если преимущества, упомянутые на сайте, этой функции не выполняют, это галимая туфта. И самое забавно-печальное в этой ситуации то, что далеко не все способны трезво оценить, что является достоинством их компании, а что херней. Поэтому мы и намекали о корвалоле.

Какие заезженные НЕпреимущества никому не интересны и бесполезны

Если пройтись по десяткам сайтов в тех же ТОПах выдачи, на основные преимущества компаний, которыми они самозабвенно бравируют, смотреть часто смешно и даже неловко. Хотите поподробнее? Пожалуйста.


преимущества на сайте

1. Самоочевидные

Начнем с простого. Кэп Очевидность прочно вошел в нашу жизнь и, к сожалению, в маркетинг, несмотря на то, что этот мем давно канул в Лету.

Запомните: преподносить как достоинство самоочевидные вещи, которые человек и так рассчитывает получить — глупо.

Все эти:

«У нас качественно»,

«У нас современное оборудование»,

«У нас товар упаковывается»

— бред, а не преимущества компании.

Человек и так рассчитывает получить качественный, представьте себе — упакованный товар, сделанный из нормальных материалов на нормальном оборудовании.

Или вы думаете, кто-то из ваших конкурентов товар не упаковывает или пишет «ну, да, делаем хреново, спецов набрали по объявлению и вообще у нас из г*вна и палок продакшн»?

Ну, так и о чем тогда это ваше «преимущество»?

Представьте, что на вопрос о том, почему нам стоит доверить веб-дизайн или создание сайта в Нижневартовске, мы бы такие:

«Ну, мы уверенные пользователи ПК, умеем включать компьютер, между прочим. О, о! И еще ноутбук у нас есть». Теперь понятно?

2. Прописанные законом

Речь обо всех этих:

«Мы вернем деньги в течение 2 недель»,

«Мы заменим бракованный товар»

и прочей фигне, выдаваемой за мега достоинства фирмы.

Но в реальности это никакие не преимущества компании. Это — прямая обязанность каждого предпринимателя, прописанная и гарантированная его клиентам законом.

Представьте: при обсуждении создания веб-дизайна мы вам сообщим, что, получив оплату, милостиво выполним заказ, а не сбежим с вашими деньгами. Ваша реакция?

Вы осознаете, насколько мы крутые и честные ребята, и обратитесь именно к нам или решите не связываться с неадекватом? То-то же.


преимущества на сайте

3. Спекуляции с ценами

Можете швыряться тапками сколько угодно, но галиматья из серии: «У нас самые низкие/адекватные/приятные/справедливые цены в городе/стране/мире/Вселенной» и особенно фразочка «Соотношение цена/качество» — эфемерная херня ни о чем. Потому что конкретики ноль. Чем докажете, что у вас лучшие цены? Плюс конкурент может оказаться хитрее:
  • пусть вы продаете палку колбасы за 100 рублей. А ваш конкурент за 70 рублей, но половину. Вот и нет у вас преимущества по цене.
  • А у другого вообще скидки 50%, потому что срок годности истекает, но кому какое до этого дело, кто будет разбираться? И здесь вы уже в полном пролете с ценой.

Потому не надо так, это скользкая дорожка.


преимущества на сайте

4. Специализированные специалисты, чтоб их

О, это наше любимое. Да-да, мы в курсе, что специалистов с большой буквы «С» все меньше и страну некому поднимать с колен, потому что вокруг одни блогеры-стримеры. Но кичиться тем, что у вас работают люди не с улицы, а с должной квалификацией — это феерично.

Ради интереса пробегитесь по десятку сайтов. Что вы увидите? Сплошь и рядом у каждой фирмы работают эрудированные, талантливейшие филантропы с двухсотлетним профильным опытом работы, которые любят котяток и помогают бабушкам на пешеходных переходах и спасают мир дважды в неделю, а то и чаще.

Так что с этим вот своим ключевым преимуществом компании вы не оригинальны и не одиноки. А значит и неубедительны. Пробуйте еще.

5. Аттракцион невиданной «щедрости»

Здесь речь о вымученных псевдокреативных мега-предложениях, выглядящих жалко и убого:

«Купи у нас фигню 100500 раз и на 100501-й получи скидку 30% в последний четверг месяца на растущую луну, когда Марс будет в Овне»,

«А мы вот консультируем бесплатно, так-то»,

«А у нас чаек и печеньки в офисе бесплатные для клиента».

Серьезно? Здесь без комментариев.

Знаете, что на самом деле вы транслируете миру со всеми этими НЕДОпреимуществами, перечисленными выше? Что реальных достоинств у компании нет и что предложить клиенту на самом деле вам нечего.

Какими преимущества на сайте компании должны быть

Хотите отстроиться от конкурентов — ищите реальные преимущества компании, создайте УТП. Анализируйте их предложения, предлагайте то, о чем они не подумали и что закроет потребности вашей аудитории:
  • дополнительный сервис,
  • бесплатное обслуживание с последующими допродажами,
  • коллаборации с косвенными конкурентами;
  • узкое нишевание по географии, продукции

и много чего еще.

Если после этой статьи хотя бы на парочку фирм с такими НЕДОпреимуществами станет меньше, будет здорово. Потому что, используя их, вы недополучаете прибыль и теряете позиции на рынке. А мы и другие разработчики – платежеспособных клиентов.

Если вам требуется создание сайта в Нижневартовске, вы по адресу — разработаем, посоветуем, поможем не облажаться.

Всегда ваша,
Команда веб-студии «Сайтодел».